Политика приватности
Последња измена: 14. јун 2025. | Верзија: 3.1
Садржај документа
Ponder d.o.o. Подгорица (у даљем тексту: „Ponder", „ми" или „оператор") поштује приватност корисника своје онлајн платформе за аудио аналитику финансијских тржишта. Ова Политика приватности описује на који начин прикупљамо, користимо, чувамо и штитимо личне податке у складу са Законом о заштити личних података Црне Горе (Сл. лист ЦГ, бр. 79/08, 70/09, 44/12 и 22/17), као и начелима Опште уредбе о заштити података (GDPR – Regulation (EU) 2016/679).
1. Контролор података
Ponder d.o.o.
Булевар Светог Петра Цетињског 143
81000 Подгорица, Црна Гора
Матични број: 02948173
ПИБ: МЕ02948173
Е-пошта: [email protected]
Телефон: +382 68 357 912
За питања у вези са заштитом личних података, можете се обратити нашем лицу за заштиту личних података (DPO) на адресу: [email protected].
2. Врсте личних података које прикупљамо
У зависности од начина на који користите нашу платформу, можемо прикупљати следеће категорије података:
2.1. Подаци које сте нам директно доставили
- Лично ime и презиме
- Е-адреса
- Број телефона (опционо, при контактирању)
- Садржај поруке коју сте нам послали путем контакт обрасца
- Теме интересовања при пријави на билтен
2.2. Технички и аналитички подаци
- IP адреса и приближна географска локација
- Тип и верзија прегледача
- Оперативни систем и уређај
- Датум, вреieme и трајање посете
- Посећене странице и редослед навигације
- Извор посете (претраживач, директна веза, упућена веза)
- Подаци о интеракцији са садржајем (слушање подкаста, преузимање материјала)
2.3. Подаци из колачића
Детаљне информације о колачићима налазе се у нашој Политици колачића.
3. Сврха обраде личних података
Ваше личне податке обрађујемо искључиво за следеће сврхе:
- Пружање услуга: омогућавање приступа аудио садржају, чланцима и аналитичким материјалима.
- Комуникација: одговарање на упите послате путем контакт обрасца у разумном року.
- Билтен: слање недељних аналитичких прегледа и обавештења о новом садржају корисницима који су дали сагласност.
- Техничко управљање: обезбеђивање безбедности и стабилности платформе, откривање злоупотреба.
- Аналитика: разумевање начина употребе платформе ради побољшања корисничког искуства и квалитета садржаја.
- Испуњавање правних обавеза: чување одређених података у складу са важећим законодавством Црне Горе.
4. Правни основ за обраду
Обрада личних података врши се на основу следећих правних основа у складу са чланом 6. GDPR-а:
- Сагласност (чл. 6. ст. 1. тач. а): при пријави на билтен, колачићи за маркетинг и аналитику.
- Извршавање уговора (чл. 6. ст. 1. тач. б): за пружање услуга коришћења платформе.
- Легитимни интерес (чл. 6. ст. 1. тач. ф): за безбедносне мере, борбу против злоупотреба и интерну аналитику.
- Правна обавеза (чл. 6. ст. 1. тач. ц): за испуњавање захтева надлежних органа.
5. Дељење података са трећим лицима
Ponder не продаје, не изнајмљује нити тргује вашим личним подацима. Можемо делити податке са следећим категоријама примаоца:
- Даваоци техничких услуга: хостинг провајдери, провајдери услуга е-поште и билтена (обавезно уговорена заштита података).
- Аналитичке платформе: агрегисани, анонимизовани подаци о коришћењу (нпр. Google Analytics са активираном анонимизацијом IP адресе).
- Надлежни органи: искључиво на основу законске обавезе или судске наредбе.
Сви обрађивачи података су уговорно обавезани да примењују одговарајуће мере заштите.
6. Период задржавања података
Личне податке чувамо само онолико дуго колико је неопходно за остваривање сврхе обраде:
| Категорија података | Период задржавања |
|---|---|
| Контакт обрасци и упити | 2 године од датума примања |
| Подаци претплатника билтена | До одјаве + 30 дана за архиву |
| Технички логови и IP адресе | 90 дана |
| Аналитички подаци (агрегисани) | 26 месеци (Google Analytics подешавање) |
| Финансијска и рачуноводствена документација | 10 година (законска обавеза) |
7. Ваша права као субјекта података
У складу са важећим законодавством, имате следећа права:
Право да затражите копију личних података које о вама обрађујемо.
Право да захтевате исправку нетачних или непотпуних података.
Право на брисање ваших података у одређеним условима ("право на заборав").
Право да захтевате привремено ограничење обраде ваших података.
Право на добијање ваших података у структурисаном, машински читљивом формату.
Право да приговорите обради на основу легитимног интереса или у директне маркетиншке сврхе.
Захтеве за остваривање права можете поднети на адресу [email protected]. Одговорићемо у року од 30 дана. Ако сматрате да обрада крши ваша права, можете поднети притужбу Агенцији за заштиту личних података Црне Горе.
8. Безбедност података
Примењујемо одговарајуће техничке и организационе мере заштите укључујући шифровање SSL/TLS протоколом, ограничен приступ личним подацима само овлашћеним лицима, редовне безбедносне прегледе и ажурирање система, процедуре за управљање безбедносним инцидентима и обуку особља у вези са заштитом података.
У случају повреде безбедности података која представља ризик по права и слободе физичких лица, обавезујемо се да о томе известимо надлежни надзорни орган у року од 72 сата.
9. Колачићи и технологије праћења
Детаљне информације о врстама колачића које користимо, сврси и начину управљања налазе се у посебном документу — Политика колачића. Ту можете такође управљати своjим преференцама колачића.
10. Измене ове Политике
Задржавамо право да измениmо ову Политику приватности. О свим значајним изменама обавестићемо кориснике путем видљиве обавештења на нашој платформи или е-поштом (за претплатнике билтена) најмање 14 дана пре ступања измена на снагу. Историја верзија:
- Верзија 3.1 (14. јун 2025.) — Ажурирање периода задржавања и прецизирање права субјеката.
- Верзија 3.0 (2. јануар 2025.) — Усклађивање са новелом Закона о заштити личних података.
- Верзија 2.2 (15. март 2024.) — Додавање одредби о преносивости података и DPO контакту.
- Верзија 2.0 (1. септембра 2023.) — Потпуно преписана у складу са GDPR начелима.
11. Контакт
За сва питања у вези са обрадом личних података, молимо вас да нам се обратите:
Ponder d.o.o.
Булевар Светог Петра Цетињског 143
81000 Подгорица, Црна Гора